2026年1月,商务部等九部门联合发布《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》,明确提出:“结合一刻钟便民生活圈建设,鼓励品牌连锁药店进社区、进乡镇,鼓励商超、便利店等日常消费场所依法依规销售符合监管要求的药品。 ”

这一政策,意味着便利店正式被纳入药品零售体系。对无数便利店店主来说,这是一次实打实的政策红利——卖药不仅能增加营收,更能让便利店成为真正意义上的“社区生活节点”。
利好很明确,但门槛同样清晰。根据相关政策规定,便利店售药并非“什么药都能卖”,而是有严格的品类限制:
乙类非处方药。这类药品安全性较高,如常见的维生素、外用药膏、清凉油、创可贴、退热贴等,不需要执业药师审核,适合在便利店等场所销售。

处方药、甲类非处方药、第二类精神药品、含麻醉药品的复方口服溶液等限制类药品。这些药品需要执业药师在岗审核处方,且需要专门的陈列和存储条件,不适合便利店经营。

简单来说,便利店售药的定位是满足居民的应急、轻症用药需求,而非替代专业药店。
政策来了,机会有了,但具体怎么落地?
汉唐云云值守系统可以从三个方面帮助便利店顺利开展售药业务:
便利店的核心优势是“随时能买到”。深夜孩子发烧需要退热贴、凌晨蚊虫叮咬需要止痒药——这些场景正是便利店售药的价值所在。

但问题是,很多店主自己无法24小时守店。汉唐云云值守系统让店铺实现真正的24小时无人化运营:顾客扫码进店、自助选购、扫码支付,全程无需店主在场。夜间卖药的收入,一分不少,而店主可以安心休息。
夜间用药往往是“急用”,顾客更倾向于线上下单、外卖配送。汉唐云值守APP系统与主流外卖平台无缝对接,即使店主不在店内,系统也能自动接单。

更贴心的是,系统将所有货品进行编号,外卖员进店后通过指引就能快速找到对应药品。如果实在找不到,远程云店长还可以通过语音实时指导,确保订单准确无误。
卖药到底能不能赚钱?不同位置、不同社区的用药需求各不相同。汉唐云值守APP提供完整的销售数据统计功能,店主可以清晰看到药品的销售情况、热销时段、利润贡献等关键数据。
有了数据支撑,店主可以精准判断:什么药卖得好、什么时间段需求大、整体是否值得继续经营。不再凭感觉,而是用数据做决策。
便利店能卖药了,对药店来说,无疑是一项挑战。

夜间用药需求是真实存在的。过去,很多药店并非24H营业,顾客夜间急用药只能去急诊或硬撑到第二天。如今便利店加入竞争,药店如果还想守住市场,那么24小时营业就已成最低配置。
但药店24小时营业同样面临人力成本难题。汉唐云云值守系统同样适用于药店场景:
既然便利店只能卖非处方药,那专业药店仍以处方药为主既是实打实的优势。云值守系统的远程客服可监控购药行为,防止处方药在没有处方的条件下被购买,确保合规经营。
和便利店防止未成年人购买烟酒一样,系统同样可以识别未成年人购药行为,及时提醒劝阻。
药品往往单价较高,防盗需求更为迫切。系统的高清监控和48小时快速理赔机制,让店主不再为盗损担忧。

药店的外卖订单同样可以通过云值守系统自动处理,夜间接单不停歇。

值得注意的是,行业变革已经在加速。2026年3月,全国首个人形机器人药品零售场景在北京海淀落地,机器人可实现24小时全天候值守售药,单店人力投入减少50%以上。这一趋势表明,药店的无人化、智能化升级已是大势所趋。

可以预见,未来“机器人解决体力活儿、云值守解决看店”的协同模式,将在便利店和药店行业中逐步普及,让经营者真正从繁琐的日常事务中解放出来。
商务部等九部门的政策释放了一个明确信号:便利店正在从“卖货的地方”升级为“社区服务的节点”。而卖药,正是这一升级中最具民生价值的一环。

汉唐云云值守系统,一直以来以科技的力量守护店铺。
如今,越来越多的便利店开始卖药,越来越多的药店开始24小时营业——而云值守,始终是这些店铺背后可靠的“守夜人”。
夜间突发不适时,楼下亮着灯的便利店能买到一盒退热贴;深夜急需用药时,外卖订单几分钟就能送达门口……这些看似微小的便利,背后却是一整套系统在默默运转。

让每一家店都能24小时亮灯,让每一次应急都有回应。这,就是汉唐云云值守长期以来一直在坚持的使命。