
在南方一座不起眼的小县城里,有一家小店,门口连个像样的招牌都没有,但街坊邻里给它起了个名字——“狐狸先生的万货店”。因为这家店就像动画片里的那个店铺一样,无论你想不想得到的东西,无论是什么,都能找到。
店主阿杰(化名),89年的大龄青年,几年前回到老家,用家里临街的自建房开了间小店。起初只是想开个文具店,毕竟对面有所小学。
后来他发现,总有顾客进店逛了一圈后问:有这个吗?有那个吗?
阿杰总是摇头。但后来他突然醒悟:人家开口问,就是真需要,需要啥我卖啥不就好了?
于是他准备了一个本子,把顾客问过的东西一一记下来,下次进货就照着清单一样带点。
慢慢地,店里的东西越来越多,却全是顾客开口点过的。久而久之,他的店就成了远近闻名的“万货店”。

第一次进店的人无不惊奇它的“麻雀虽小五脏俱全”。店面不大,但货架一直顶到天花板,货物在上面堆得满满的,却又多而不乱。
文具、零食、百货、母婴、玩具、手工、婚庆用品、节日用品、五金汽配、厨房用具……甚至还有打印、塑封、定制文字可乐、定制手链等服务。
店里有很多你根本想都没想到会有的奇怪东西——充气骰子、舞蹈小明星奖状、超人披风、透明水晶宝宝、蕾丝假面面具、圆形书法作品纸、小蜜蜂扩音器、出租房专用收据、海豚口哨、剪彩红花球……
有人调侃——你这是开了家“拼夕夕”啊!动画片里的狐狸先生怕不是原型就是你吧?”
阿杰有时候会笑着回复:“其实有时候我也不知道为什么这些奇怪的东西会出现在我的店里!”

因为大多数顾客都是急用才来(不急的早网购了),阿杰的店有个特点:越是晚上,生意越多。
晚上八点,手机响了。公司行政小林:“阿杰!救命!老板明天临时要开会,20份会议资料要装订,现在能做吗?”
晚上九点,又来消息。孩子妈妈:“孩子说今晚老师布置了手工作业,家里材料不够了,你那儿还有扭扭棒吗?”
晚上十点,群里有人@他:“阿杰,明天结婚,红毯短了一截,你店里有吗?”
阿杰总是回复:“有有有!你网上下单,等会儿外卖给你送过去。”
忙起来,阿杰几乎没有休息时间。早上七点开门,经常要一直熬到凌晨一两点。困了趴会儿,听到“你有新的订单”,又得立马弹跳起来。
“有次凌晨两点,外卖小哥来取单,我睡着了,人家摇半天我都没醒。”阿杰苦笑,“快40了,不像年轻的时候天天通宵打游戏也不累了!有几天实在太累甚至动起念头想关门算了!”

阿杰早就听说汉唐云云值守,但一直不敢装——怕云值守处理不了外卖,更怕外卖员在茫茫货海里找不到东西。
深入了解后发现,自己多虑了。
安装汉唐云云值守后,每天晚上十点,阿杰准时将看店模式切换到值守模式,把店铺交给云值守后,他就回家了,或者休息,或者打几局游戏。外卖订单进来,那怕是值守状态下系统也能自动接单,远程的云值守店长接手后续工作。
这一切全依靠值守系统条理分明的货品编号系统。阿杰的店很独特,里面的货品太多太杂,有时就连阿杰自己都要找半天。但是汉唐云云值守系统却能将所有货品进行定位编号,外卖员进店后,通过货号就能快速定位物品位置,实在找不到,还有云值守真人店长远程协助。
“A区03架,第2层,红色包装的就是。”云值守店长远程指导,“旁边绿色的是类似款,尺寸不一样,你核对一下。”
有一次外卖员差点拿错,店长及时提醒:“那个是中号的,订单上是大号,在右边最靠里面的货位置,库存显示仅剩最后3包了,别拿错。”
阿杰说:“用云值守以来,已经处理了1000多个外卖订单!”

货品多,管理自然很难,难度不亚于一座小型超市的采购+仓管。刚开始阿杰全靠脑子记,什么好卖、还剩多少,全凭感觉。经常以为某种货还有很多,结果顾客下单才发现早卖完了;以为某种货会压库存,结果却意外爆单。
用了汉唐云值守APP后,难题迎刃而解——打开手机,上万件商品的数量、位置、销售情况,清清楚楚。系统自动生成销售统计,爆款冷门一目了然。
“你猜我店里卖得很好的一款商品是什么?”阿杰很喜欢和熟客玩猜货游戏。
别人总猜错。
“小丑假发!”他自己先笑了,“节日卖爆也就算了,平时竟然也经常有人买。公司搞活动、朋友过生日、学校演节目,都需要。最近我还进了一款超人披风,销量每天都在上涨,现在直逼小丑假发!要不是数据告诉我,谁能想到啊!”
阿杰又指向一款金属除锈剂,当初进货的时候看错了,以为是汽车玻璃水。收到货才发现不对,想着退货麻烦,就卖着试试。结果——卖得特别好!
原来县城电动车多,链条总生锈,这款除锈剂正好是车主们需要的。
“现在进货心里有底了,”阿杰说,“数据告诉我什么好卖,不用瞎猜。”

如今,阿杰的“万货店”在小县城也算小有名气,顾客群都建了好几个。
但最让阿杰开心的,不仅是生意越来越好,还有自己也有充足的休息时间了。
“以前熬夜守店,每天浑浑噩噩的。”阿杰说,“现在偶尔想‘旷工’,直接启动云值守就行了,有时候天气冷了下大雪,不愿意开店,我就一天24小时都用云值守,反正每天值守费用60块封顶,用得越多反而越划算!”
而今,在汉唐云云值守的帮助下,尽管订单更多了,但阿杰反而更悠闲了,白天补补货、整货架,傍晚坐在门口,和路过的老顾客聊聊天,夜深了就回家。
他甚至还在店里收养了一只流浪猫,每天一边看店一边撸猫,过起了让很多年轻人羡慕的悠闲小老板的生活。
他还利用空闲时间,做起了自媒体,而今,凭借每天在某平台分享自己的开店vlog已经有了11w的粉丝,凭这些流量也小赚了一笔。
“有时候我觉得,这家店已经自己有了生命力,在带着我往前走。”他有一天突然说。
又一天夜幕垂落,阿杰骑上电动车消失在夜色里。
身后,他的“万货店”,在夜色里彻夜灯火通明,随时做好准备,满足全县的各种“十万火急”。