在国家"数字新基建"与"东数西算"战略的浪潮中,一家肩负使命的企业正以技术创新重塑中国便利店行业格局。广州云时代商业管理有限公司(品牌名:汉唐云),这家由国有资本与地方政府联合控股的高新技术企业,凭借"汉唐云云值守"系统,已为全国600万家夫妻店、社区超市插上智能化翅膀,构建起覆盖200+城市/地区的数字零售服务网络。
作为国家专精特新"小巨人"企业,汉唐云依托百余项自主专利技术,将国家战略与企业创新深度融合。其核心产品"汉唐云云值守"系统,正是"东数西算"工程在零售领域的典型应用——通过自有算力中心、存储中心,为系统持续提供强有力的云端存储和算力支持,构建起"智能设备+AI系统+真人客服"的三维服务体系:
响应国家战略,赋能西部发展
汉唐云积极响应国家东数西算发展战略,通过数字化手段赋能西部地区零售产业升级。目前已在西部地区成功赋能门店超3000家,创造数字新型就业岗位5000余个,有力推动了区域经济均衡发展。
战略合作共建数字生态
与中国电信等头部品牌达成战略合作,共同推进地区零售业态数字化转型。通过整合各方优势资源,为数字城市建设提供创新解决方案,打造智慧零售新标杆。
全链路技术保障
系统搭载自主研制的AI系统终端与智能设备,构建起从数据采集到分析应用的全链路技术保障体系,确保7×24小时云端值守的稳定可靠,延迟控制在200毫秒内,为门店运营提供极致体验。
中国便利店行业正面临严峻挑战:市场规模虽突破600万家,但店主平均日工作时长高达16小时,近70%经营者陷入"增收不增利"的困境。汉唐云的破局之道直击痛点:
成本重构:系统使单店夜间人力成本下降82%(新疆150+汉唐云云值守赋能便利店实测数据),24小时营业门店占比从12%跃升至58%;
收益升级:接入系统的门店平均增收31%,其中夜间销售额占比达28%(2024年中国连锁经营协会调研数据);
生活变革:四川雅安店主王女士的案例颇具代表性:"现在每天多陪孩子3小时,月利润反增4000元。"
这种变革背后,是汉唐云对"新质生产力"的深刻理解——与中国电信共建的5G云值守赋能升级方案,更让内蒙、新疆等边境城市小店首次实现数字化运营。
"我们不仅要让店主钱包鼓起来,更要让他们的笑容多起来。”汉唐云CEO多次在2024数字经济峰会上的讲话,道出了汉唐云云值守企业独特的价值观。企业将"幸福经济学"融入技术研发:
生活守护系统:全天24H值守服务,系统可随时接管店铺运营,店主将有更多时间参与家长会、家庭聚餐、老友聚会、接送孩子、买菜做饭等重要家庭时刻,上线运营4年来,已累计触发630万次值守上线任务;
新岗位孵化计划:汉唐云云值守的出现,创设了多个新星岗位,为我国高精尖人才,如远程客服专员、系统运维工程师、数据分析师等累计提供6000余个高高薪就业岗位,同时与多家高校、实验室联合,进行相关人才培养,为我国培养高精尖人才添砖加瓦.
这种"技术向善"的理念赢得广泛认可:被授予国家专精特新小巨人企业等称号,连续多年荣获国家高新技术企业、四川省重点科技企业等荣誉,真正践行了"汉唐云云值守模式让科技有温度。"
站在新起点,汉唐云正实施"云升级计划3.0":
服务纵深:投入30%年度预算重点培养远程值守客服,提升远程值守店长人员素质和服务水平,实现客服效率再提升300%;
生态扩展:升级系统功能,外联外卖系统,实现值守期间外卖接单,打造15分钟智慧生活圈;
战略升维:依托技术先发优势,筹建零售行业云值守实验试点共享项目基地。
从粤港澳大湾区到成渝经济圈,从东海之滨到西部边陲,汉唐云正在用科技画笔,在中国零售版图上绘制一幅"高新技术为基、民生幸福为魂"的壮阔画卷。
当600万便利店灯光在深夜依然温暖亮起,当无数店主可以不再有顾虑地享受假期、准时参加孩子家长会,汉唐云云值守用实际行动证明:真正的技术创新,永远闪耀着人文关怀的光芒。正如企业愿景所昭示的——"让每一份微小经营,都绽放幸福力量"。